Hướng Dẫn Gửi Trả Hàng

Bước Một: Chuẩn bị gói hàng gửi trả

1/ Kiểm tra chắc chắn món hàng còn nguyên trạng như ban đầu.

2/ Gói chung hóa đơn mua hàng từ Phukiengiare.vn và món hàng.

3/ Gửi chuyển phát hoặc đưa phụ kiện đến trực tiếp đến:

988 Trần Hưng Đạo, F 7, Q 5, TP. HCM

(08).3602.2405 

4/ Quý khách chọn người nhận thanh toán khi nhận hàng để Phukiengiare.vn thanh toán phần chi phí vận chuyển này.

Bước Hai: Phukiengiare.vn nhận gói hàng và phản hồi

1/ TH trả hàng mới: Nhân viên Phukiengiare.vn sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa, nếu thỏa mãn điều kiện "giữ nguyên chất lượng như ban đầu" quý khách sẽ nhận lại tiền mặt ngay lập tức (Nếu mang phụ kiện trực tiếp đến Showroom) hoặc nhận chuyển khoản số tiền thanh toán qua tài khoản ngân hàng trong vòng 1-3 ngày.

2/ TH đổi hàng mới: Nhân viên Phukiengiare.vn sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa, nếu thỏa mãn điều kiện "giữ nguyên chất lượng như ban đầu" quý khách sẽ được đổi món hàng mới và thanh toán hoặc nhận lại khoản chênh lệch ngay lập tức (Nếu mang phụ kiện trực tiếp đến Showroom) hoặc nhận hàng sau 12-24h miễn phí vận chuyển 

3/ TH bảo hành hàng cũ: Nhân viên Phukiengiare.vn sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Phukiengiare.vn sẽ đổi mới 1 đổi 1 sản phẩm của quý khách, và quý khách sẽ nhận hàng mới với dịch vụ miễn phí vận chuyển trong 1-3 ngày sau.